Generelle oplysninger<\/p>\n\n\n\n
Juridiske navn: Namsan
Adresse: Slagterivej 2e
4690 Haslev
CVR nr.: 41802022
Telefon: +45 61 73 13 19
E-mail: kundeservice@namsan.dk<\/p>\n\n\n\n
BETALING<\/p>\n\n\n\n
Namsan modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, og Mastercard. Betalingen vil f\u00f8rst blive trukket p\u00e5 din konto, n\u00e5r varen er klar til afsendning. Alle bel\u00f8b er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.<\/p>\n\n\n\n
LEVERING<\/p>\n\n\n\n
Namsan str\u00e6ber at afsende ordre inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes n\u00e6stf\u00f8lgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 46 kr. Varer vil blive leveret til n\u00e6rmeste pakkeshop, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Hvis varen mod alt forventning ikke skulle v\u00e6re p\u00e5 lager ved bestilling, ville du hurtigst muligt blive informeret om dette, og hvad der kan g\u00f8res for dig – enten at f\u00e5 pengene tilbage eller hj\u00e6lp med at finde en tilsvarende vare.
Vi leverer ikke til udlandet (g\u00e6lder ogs\u00e5 F\u00e6r\u00f8erne og Gr\u00f8nland).
Dine varer sendes med GLS.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-5 hverdage efter bestillingen.
Namsan har ansvaret for ordren frem til leveringstidspunktet. Leveringstidspunktet er, n\u00e5r du f\u00e5r pakken i h\u00e6nderne, n\u00e5r du henter den i en pakkeshop.<\/p>\n\n\n\n
Returret<\/p>\n\n\n\n
Der gives 14 dages fuld returret p\u00e5 varer k\u00f8bt i vores webshop, s\u00e5 l\u00e6nge pakken emballagen ikke er \u00e5bnet.
Perioden regnes fra den dag;<\/p>\n\n\n\n
Afhentes pakken ikke hos pakkeshoppen, tr\u00e6kker vi et gebyr p\u00e5 50 kroner fra din ordre.<\/p>\n\n\n\n
Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f8lgende varetyper indg\u00e5r ikke i fortrydelsesretten:<\/p>\n\n\n\n
Returnering<\/p>\n\n\n\n
Du skal sende din ordre retur uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. N\u00e5r du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedl\u00e6gge en kopi af ordrebekr\u00e6ftelsen i pakken. Ekspeditionen g\u00e5r hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedl\u00e6gger vores Fortrydelsesformular.
Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.<\/p>\n\n\n\n
Varens stand ved returnering<\/p>\n\n\n\n
Du h\u00e6fter kun for eventuel forringelse af varens v\u00e6rdi, som skyldes anden h\u00e5ndtering, end hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, hvorp\u00e5 den fungerer. Du kan med andre ord pr\u00f8ve varen, som hvis du pr\u00f8vede den i en fysisk butik.<\/p>\n\n\n\n
Hvis varen er pr\u00f8vet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k\u00f8bet kun f\u00e5r en del eller intet af k\u00f8bsbel\u00f8bet retur, afh\u00e6ngig af varens handelsm\u00e6ssige v\u00e6rdi p\u00e5 modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele k\u00f8bsbel\u00f8bet retur m\u00e5 du alts\u00e5 afpr\u00f8ve varen uden egentlig at tage den i brug.<\/p>\n\n\n\n
Tilbagebetaling<\/p>\n\n\n\n
Fortryder du dit k\u00f8b, f\u00e5r du naturligvis det bel\u00f8b, du har indbetalt til os retur.
I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse, som du h\u00e6fter for, fratr\u00e6kkes denne k\u00f8bsbel\u00f8bet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at g\u00f8re brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemf\u00f8res med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde bel\u00f8bsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/p>\n\n\n\n
Klagemuligheder<\/p>\n\n\n\n
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klagel\u00f8sning, N\u00e6vnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klagel\u00f8sning via Klageportalen for N\u00e6vnenes Hus.
Link: Klageportal for N\u00e6vnenes Hus<\/a><\/p>\n\n\n\n